La recensione è volta ad analizzare l’esperienza di utilizzo di Lottomatica dal punto di vista di un possibile nuovo utente. Il test ha riguardato: registrazione, deposito, navigazione, utilizzo da mobile, gioco e impressione generale della piattaforma.
Lo scopo non è indirizzato a promuovere il bookmaker, ma a comprendere quanto sia accessibile per un utente navigare e utilizzare le funzioni principali di Lottomatica al suo primo approccio.
Registrazione: intuitiva e veloce
Il processo di registrazione è stato svolto in modo fluido e intuitivo. Comprende passaggi brevi dove vengono richiesti i dati per aprire un conto di gioco sulla piattaforma.
Si tratta di una procedura semplice e ben presentata che non desta problemi se s’inseriscono i dati come richiesto.
Voto registrazione: 8/10
Deposito: semplice e di facile gestione
Per provare la piattaforma è stato depositato un piccolo saldo sul profilo del tester. Tale processo risulta chiaro, ben guidato ed è stato completato in tempi brevi. Un dettaglio da sottolineare vista la delicatezza dei dati e dell’operazione che riguarda uno spostamento di soldi.
La sezione del profilo utente dedicata ai pagamenti, è indicata vicino all’icona del profilo utente presente in alto a destra. Comprende un bottone per ricaricare il conto, la quantità di saldo attuale e i bonus disponibili.
Voto deposito: 8/10
Navigazione: ben strutturata ma ingombrante
La homepage è il primo approccio che una piattaforma ha con un suo potenziale nuovo utente. Lottomatica mette in mostra le sue sezioni di punta, permettendo di arrivare velocemente a ciò che interessa.
Il quantitativo massiccio d’informazioni su schermo però potrebbe destare confusione e disorientamento. Alleggerire la homepage, togliendo alcune sezioni secondarie raggiungibili tramite quelle principali, garantirebbe maggior chiarezza e accessibilità.
Voto navigazione: 7,5/10
Esperienza da mobile
Su cellulare la struttura della piattaforma risulta quasi identica, con l’aggiunta di un hamburger menu che al suo
interno ha altre informazioni per guidare l’utente.
La navigazione non presenta particolari criticità, se non per i rallentamenti dovuti ad alcuni caricamenti quando si passa da una sezione all’altra. I temi trattati in precedenza come l’area conto e il deposito, sono accessibili anche in questo caso.
Lottomatica da mobile rimane fedele alla sua identità e alla sua struttura comprendendo i relativi pregi e difetti. Da schermo piccolo però alcuni difetti potrebbero incidere maggiormente.
Voto mobile: 7,5/10
Offerta sportiva e organizzazione dei contenuti
Gli eventi sportivi sono presenti principalmente nella sezione “Scommesse”. Purtroppo condivide i difetti della homepage: numerose informazioni ma probabile disorientamento. Comunque molto rilevante il numero di discipline sportive che supera la ventina. Utile nella sezione “Live” come vengono mostrati gli eventi in diretta. Sono indicate in piccolo il numero di partite in corso nei vari sport.
Gioco testato: gratta e vinci
Per comprendere come un nuovo utente possa approcciarsi al gioco, tra le tante soluzioni disponibili all’interno della piattaforma è stato provato un gratta e vinci digitale. Trovarlo è stato semplice, mentre l’esperienza di gioco è risultata chiara e molto rapida.
Il processo legato al gioco è stato ottimamente gestito e non vi sono stati inviti o manipolazioni nel continuare a giocare per vincere.
Voto gioco testato: 8/10
Conclusione
Lottomatica guida ottimamente l’utente, durante le fasi di registrazione e deposito. La navigazione risulta semplice, mostrando le tante sezioni e possibilità presenti all’interno della piattaforma. A un primo approccio però potrebbe non essere un pregio. Troppe informazioni insieme già dalla home, come anche il considerevole numero di sport trattati, dinanzi a un nuovo utente potrebbero confondere e far desistere dal provare la piattaforma.
Il test ha confermato perché Lottomatica è un punto di riferimento nel suo settore. L’offerta risulta molto varia e permette di andare incontro a un gruppo ampio di appassionati. Con le dovute modifiche e snellimenti, potrebbe essere una piattaforma più incisiva anche per i nuovi utenti.
Voto finale: 8/10
Nota editoriale
Questa recensione è stata realizzata sulla base di un test utente documentato. Il tester è stato remunerato per il tempo dedicato alla prova e alla compilazione della scheda di valutazione. Il giudizio espresso resta libero e basato sull’esperienza effettiva di utilizzo.
A cura di Manfredi Oreste Carrara
